You love to be a REBEL - Your style is your RELIGION - BE REBELIGION

Umtausch und Retouren

UMTAUSCH

Sollte Ihnen ein Artikel in der Größe nicht passen, können wir Ihnen diesen gerne in eine andere verfügbare Größe umtauschen, ohne dass Sie eine neue Bestellung tätigen müssen. Bitte beachten Sie, dass hier lediglich Größenänderungen möglich sind! Bitte vermerken Sie schriftlich auf dem beigelegten Retourenschein Ihren Änderungswunsch. Gerne können Sie uns unter support@rebeligion.de  kontaktieren um Größen anzufragen und zu reservieren.

Sie erhalten von uns einen kostenlosen Retouren-Aufkleber per Email. Sobald der umzutauschende Artikel bei uns eingetroffen ist, wird der neue Artikel an Sie verschickt.

 

 

RETOURE

Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt  Artikel, die Ihnen nicht gefallen oder nicht passen, ohne Angabe von Gründen zurückschicken. Dies gilt auch für reduzierte Sale Artikel.

Ihr Umtauschrecht gilt  nur für ungetragene und einwandfreie Artikel. Wir behalten uns eine Prüfung der Artikel vor.

Bitte schicken Sie uns eine Email an support@rebeligion.de , damit wir Ihnen einen kostenlosen Retouren-Aufkleber für Ihre Rücksendung zuschicken können. Bitte legen Sie Ihrer Retoursendung den ausgefüllten Retourenschein bei, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen. Ihr Retouren Paket können Sie an jeder Annahmestelle der Post oder DHL abgeben.

 

 

FEHLERHAFTE ARTIKEL

Sollten Sie einen Artikel erhalten der fehlerhaft oder beschädigt ist, teilen Sie uns dies bitte unverzüglich schriftlich mit. Sie erhalten von uns einen kostenlosen Retouren-Aufkleber um den Artikel zur Prüfung zurück zu schicken. Hiernach werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen um den weiteren Ablauf zu besprechen.

 

 

RÜCKÜBERWEISUNG – ERSTATTUNG

Sobald Ihre Retoure bei uns eingegangen ist und bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-Email von uns. Ist Ihre Retoure in einwandfreiem Zustand erstellen wir Ihnen eine Gutschrift und senden Ihnen diese per Email. Je nach Zahlungsart kann die Rücküberweisung bis zu 10 Tage dauern. Bitte beachten Sie, dass je nach Kreditkartenunternehmen die Gutschrift erst mit der nächsten Abrechnung bei Ihnen erscheint. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir hierauf keinen Einfluss haben.


Die Rückerstattung erfolgt auf dem gleichen Weg wie die ursprüngliche Zahlung.


Die Rückerstattung erfolgt immer in der gleichen Währung wie auch der Kauf. Alle Zahlungen und Erstattungen werden von uns in Euro (EUR) abgerechnet.

Eventuelle Verluste aus Währungsschwankungen werden nicht erstattet.